In deutschen Großstädten wächst der Druck auf die ambulante Pflege spürbar. Ein ambulanter Pflegedienst Düsseldorf etwa koordiniert täglich Dutzende Einsätze, dokumentiert Vitaldaten, kommuniziert mit Angehörigen und muss gleichzeitig den Fachkräftemangel managen – alles mit knapper Personaldecke und steigendem Versorgungsbedarf. Was in dieser Gemengelage oft unterschätzt...